Formation : Communication et Gestion des Résistances au Changement
Favorisez l'acceptation et l'engagement de vos collaborateurs.
Lieux de formation : Paris et Région Ile-De-France et Lyon et Région Auvergne Rhône-Alpes et Toute France et à distance
Notre formation en Communication et Gestion des Résistances au Changement met l'accent sur les stratégies efficaces pour communiquer le changement et gérer les oppositions.
Vous apprendrez des techniques pour adresser les inquiétudes, faciliter l'acceptation et promouvoir l'engagement. À la fin du programme, vous serez prêt à conduire le changement avec une meilleure compréhension des dynamiques humaines.
- Identifier et anticiper les différentes formes de résistances au changement.
- Communiquer efficacement pour faciliter l'adhésion au changement en utilisant des techniques d'écoute active, de persuasion et d'argumentation.
- Élaborer et mettre en œuvre
- Identifier et analyser les besoins et objectifs de changement.
- Concevoir et mettre en œuvre un plan d'actions de changement adapté.
- Piloter et contrôler le suivi des actions de changement à l'aide d'indicateurs de performance.
- Communiquer et mobiliser les parties prenantes pour assurer leur engagement.
Introduction à la conduite du changement et à la communication
- Les concepts clés de la conduite du changement
- L'importance de la communication dans la gestion du changement
- Les obstacles à la communication efficace
Les résistances au changement
- Les différentes formes de résistance au changement
- Les facteurs qui contribuent à la résistance
- Les conséquences de la résistance sur le processus de changement
Techniques de communication pour faciliter l'adhésion au changement
- Les styles de communication adaptés au changement
- L'écoute active et l'empathie
- La communication persuasive et l'argumentation
- La communication non verbale et son impact sur la perception du changement
- Les canaux de communication et leur utilisation optimale
Stratégies pour gérer les résistances au changement
- Les approches pour anticiper et détecter les résistances
- Les techniques pour désamorcer et surmonter les résistances
- La mobilisation des acteurs clés et la création d'un réseau de soutien
- Le rôle du leadership dans la gestion des résistances
Dernière mise à jour au 27-03-2024
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Comment se déroule la Formation Communication et gestion des resistances au changement ?
La formation en communication et gestion des résistances au changement vise à aider les participants à développer les compétences et les connaissances nécessaires pour communiquer efficacement lors d'un changement organisationnel et gérer la résistance qui peut survenir. Le contenu et la structure de la formation peuvent varier selon le prestataire et le contexte, mais voici quelques éléments clés qui sont généralement abordés :
- Introduction : Présentation des concepts clés liés à la communication et à la gestion des résistances au changement, tels que les facteurs de succès, les approches et les modèles de gestion du changement.
- Comprendre la résistance au changement : Explorer les sources et les raisons de la résistance au changement, les réactions des collaborateurs et les facteurs qui influencent ces réactions.
- Stratégies de communication : Apprendre à élaborer et mettre en œuvre des stratégies de communication efficaces pour informer, motiver et impliquer les collaborateurs dans le processus de changement.
- Techniques de gestion de la résistance : Développer des techniques pour gérer la résistance au changement, en tenant compte des besoins, des préoccupations et des motivations des collaborateurs.
- Communication bidirectionnelle : Encourager la communication bidirectionnelle en écoutant activement les préoccupations des employés, en répondant à leurs questions et en recueillant leurs commentaires pour améliorer le processus de changement.
- Soutien émotionnel et empathie : Acquérir des compétences en matière d'écoute active, d'empathie et de soutien émotionnel pour aider les collaborateurs à gérer les émotions et les défis liés au changement.
- Études de cas et scénarios pratiques : Analyser des études de cas et des scénarios pratiques pour comprendre comment les compétences en communication et en gestion des résistances peuvent être appliquées dans des situations réelles de changement organisationnel.
- Plan d'action personnel : Élaborer un plan d'action personnel pour mettre en pratique les compétences et les connaissances acquises lors de la formation dans le contexte professionnel des participants.
Vous souhaitez vous former à la formation Formation Planification et suivi des actions de changement ?
La formation peut se dérouler sur plusieurs jours et peut inclure des ateliers, des études de cas, des exercices pratiques, des présentations et des discussions en groupe.
A qui s'adresse la formation ?
La formation en communication et gestion des résistances au changement est destinée aux professionnels qui jouent un rôle actif dans la gestion et le soutien des employés lors de processus de changement organisationnel. Voici quelques exemples de personnes qui pourraient bénéficier de cette formation :
- Managers et cadres : Les responsables d'équipes et les cadres qui doivent communiquer les changements à leurs employés, gérer les résistances et soutenir leurs équipes pendant les périodes de transition.
- Responsables des ressources humaines : Les professionnels des ressources humaines qui sont chargés de gérer les aspects humains du changement organisationnel, notamment la communication, le soutien émotionnel et la gestion des résistances.
- Coachs et mentors : Les coachs et mentors qui travaillent avec des employés pour les aider à s'adapter au changement et à surmonter les défis et les résistances qu'ils pourraient rencontrer.
- Consultants en management et en organisation : Les consultants qui travaillent avec des organisations en transition peuvent bénéficier de cette formation pour apprendre à communiquer efficacement sur le changement et à gérer les résistances qui pourraient survenir.
- Formateurs et développeurs organisationnels : Les professionnels du développement organisationnel et de la formation qui sont impliqués dans la conception et la mise en œuvre de programmes de formation et de développement liés au changement.
- Responsables de projets : Les responsables de projets impliqués dans la mise en œuvre de projets de changement et de transformation peuvent également bénéficier de cette formation pour apprendre à communiquer sur le changement et à gérer les résistances rencontrées.
Voir nos formations Manager le changement.
La formation en communication et gestion des résistances au changement est bénéfique pour toute personne impliquée dans la gestion, le soutien et la communication avec les employés au sein d'une organisation en évolution.
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