Formation Manager Commercial

Diriger une équipe de vente requiert un équilibre subtil entre gestion humaine et objectifs commerciaux.​

Cette formation vous offre des stratégies concrètes pour motiver et engager vos collaborateurs, tout en optimisant les résultats de vente. Vous apprendrez à fixer des objectifs clairs, à suivre les performances et à instaurer un climat de travail propice à la réussite collective. En renforçant vos compétences managériales, vous serez en mesure de piloter efficacement votre équipe vers l’atteinte de ses objectifs commerciaux.

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Managers, chefs d’équipe, responsables commerciaux et toute personne amenée à encadrer une équipe commerciale.

Prérequis

Aucun

OBJECTIFS

Améliorer les compétences en management des participants pour optimiser la performance de leurs équipes commerciales et renforcer leur leadership.

Compétences

  • Diriger efficacement une équipe commerciale en adoptant un style de management adapté.
  • Motiver et impliquer les membres de l’équipe en fixant des objectifs clairs et en mettant en place un système de récompense.
  • Analyser et piloter la performance en définissant des indicateurs clés et en mettant en œuvre des plans d’amélioration.
  • Gérer les conflits et résoudre les problèmes en adoptant une attitude assertive et bienveillante.

programme

Les fondamentaux du management d’équipe commerciale

  • Définir le rôle et les responsabilités d’un manager d’équipe commerciale
  • Comprendre les différents styles de management et identifier son propre style
  • Les principales compétences d’un manager efficace

Construire et structurer son équipe commerciale

  • Déterminer les objectifs et les missions de l’équipe
  • Évaluer les compétences individuelles et collectives
  • Recruter et intégrer de nouveaux collaborateurs
  • Organiser et répartir les tâches et responsabilités

Motiver et impliquer son équipe

  • Identifier les besoins et attentes de chaque membre de l’équipe
  • Fixer des objectifs SMART et mesurables
  • Mettre en place un système de récompense et reconnaissance
  • Favoriser la communication et l’écoute au sein de l’équipe

Pilotage de la performance commerciale

  • Définir les indicateurs clés de performance (KPI)
  • Suivre et analyser les résultats de l’équipe
  • Mettre en place des plans d’action et d’amélioration
  • Organiser des revues de performance régulières

Développement des compétences individuelles et collectives

  • Identifier les besoins de formation et d’accompagnement
  • Planifier et organiser des sessions de formation
  • Encourager l’auto-formation et le partage des connaissances
  • Mettre en place un système de mentorat ou coaching

Gestion des conflits et résolution de problèmes

  • Identifier les sources potentielles de conflits
  • Mettre en place des mécanismes de résolution de conflits
  • Gérer les situations de crise et de stress
  • Adopter une attitude assertive et bienveillante
Dans vos locaux ou à distance
1 jour / 7 heures
Nous consulter
1 à 10 personnes

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Une seule personne à former ? Contactez-nous pour connaitre nos solutions qui s’adapteront à vos contraintes de temps, de déplacement et de financement.

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Pour tous vos projets sur-mesure, nous adaptons le contenu de nos programmes et leur durée aux besoins de vos collaborateurs et de votre entreprise.

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MÉTHODES ET MOYENS MOBILISÉS

Alternance d’apports théoriques, d’exercices pratiques et de mises en situation concrètes.
Cas pratiques et échanges d’expériences entre participants.
Supports pédagogiques :
  • Fiches pratiques
  • Quiz interactifs
  • Auto-évaluations
Auto-évaluation et/ou QCM pour évaluation des connaissances avant entrée en formation et évaluation des acquis en cours ou en fin de formation.
Attestation des acquis / Certificat de Réalisation
Si vous êtes en situation de handicap, merci de bien vouloir nous contacter au préalable afin que nous puissions définir ensemble les modalités nous permettant de vous former dans les meilleures conditions. Vous pouvez contacter notre référent handicap par email à : stephane@formaestro.fr
Formateur consultant expert dans son domaine.
Sur inscription ou demande de devis, réalisation sous 2 à 4 semaines.
Dernière mise à jour le 10/01/2025

Des Solutions adaptées
à vos besoins

Avantages de nos
formations Management d’équipe

  • Formation personnalisée : Adaptée aux besoins spécifiques de votre équipe et à vos objectifs de leadership.
  • Mises en situation réelles : Apprenez à gérer des situations concrètes directement applicables à votre environnement de travail.
  • Flexibilité : Formations disponibles en présentiel ou à distance, selon vos préférences.
  • Amélioration des compétences : Développez des compétences clés en gestion d’équipe, communication, et résolution de conflits.
  • En groupe ou en individuel : Choisissez entre des sessions de groupe pour renforcer la cohésion ou des accompagnements individuels pour un apprentissage ciblé.

Les réponses à vos questions

Comment puis-je mieux encadrer une équipe de commerciaux tout en maintenant leur motivation ?

Encadrer une équipe commerciale implique de trouver le juste équilibre entre suivi et autonomie.
Vous apprendrez à :
  • Fixer des objectifs stimulants mais atteignables
  • Offrir des feedbacks réguliers
  • Récompenser les succès
La motivation passe également par :
  • La reconnaissance des efforts
  • Le soutien en cas de difficultés
Oui, la gestion des grands comptes est une composante clé du rôle de manager commercial.
Vous découvrirez des stratégies pour maintenir des relations solides avec les clients stratégiques, tout en gérant les attentes et en maximisant les opportunités de ventes croisées ou additionnelles.
La formation vous aidera à structurer et à suivre les efforts commerciaux dédiés à ces comptes.
Des outils comme :
  • Les tableaux de bord de suivi des ventes
  • Les indicateurs de performance (KPI)
  • Les CRM
permettent de mesurer et d’analyser les performances de vos équipes.
La formation vous enseigne à utiliser ces outils pour :
  • Piloter vos équipes avec des données fiables
  • Identifier les axes d’amélioration
Vous apprendrez à adapter votre management en fonction de l’expérience de chacun. Pour les commerciaux débutants :
  • Un accompagnement plus rapproché et des formations régulières sont nécessaires
Tandis que pour les profils plus expérimentés :
  • L’autonomie et la responsabilisation sont clés
La personnalisation de votre management permet à chaque membre de l’équipe de progresser à son rythme.

Sur le même thème

Devenir un bon manager commercial ne s’improvise pas. Le poste demande de savoir concilier une grande variété de compétences : gérer une équipe, accompagner des collaborateurs vers le succès, et surtout, atteindre les objectifs commerciaux fixés par l’entreprise. Pour cela, il est essentiel de développer des pratiques de reconnaissance au sein de l’équipe. Si vous cherchez une façon efficace de renforcer les compétences de vos managers commerciaux, la formation peut être la clé. Avec Formaestro, spécialisé dans la formation professionnelle, nous accompagnons vos managers sur tout le territoire français, grâce à notre réseau de formateurs locaux.

 

Pourquoi la formation pour manager commercial est-elle essentielle ?

 

Les managers commerciaux sont bien plus que de simples superviseurs de vendeurs. Leur rôle est d’accompagner chaque collaborateur vers la performance, développer les compétences de leur équipe, et créer une dynamique qui pousse les résultats toujours plus loin. Une bonne formation permet de développer des capacités en leadership, gestion de la motivation, et relation client, tout en intégrant des méthodes issues de nos formations en management. C’est une opportunité de renforcer leur écoute active, leur capacité à prendre des décisions stratégiques, tout en étant un leader respecté par ses collaborateurs.

 

Ce que vous pouvez attendre d’une formation manager commercial

 

Une formation manager commercial ne se résume pas à des théories sur la vente. Elle doit fournir aux managers des outils pratiques pour mieux gérer leur équipe et atteindre les objectifs de vente de manière efficace. Cela inclut des compétences techniques comme la gestion des performances, mais aussi des compétences humaines telles que la motivation d’équipe, l’écoute active, ….

 

Voici ce qu’une bonne formation peut apporter à vos responsables commerciaux :

  • Stratégies de Vente Adaptées : Apprendre des techniques de vente modernes qui placent le client au centre de la stratégie, tout en stimulant l’implication des collaborateurs.
  • Développement du Leadership : Chaque manager commercial doit être capable de guider son équipe avec confiance et créer un environnement où chaque membre se sent valorisé, en utilisant des techniques pour animer et motiver une équipe de manière dynamique et efficace.
  • Gestion des Conflits et Communication : Maîtriser l’art de la communication assertive, savoir gérer les situations tendues, et trouver des solutions qui satisfont toutes les parties.
  • Techniques de Coaching : Aider chaque vendeur à identifier ses points forts et les domaines d’amélioration. Le coaching est essentiel pour que chaque membre de l’équipe atteigne son plein potentiel.

 

Les bénéfices concrets pour vos équipes et votre entreprise

 

En formant vos managers commerciaux, vous misez sur une équipe plus performante et plus motivée. Une équipe dirigée par un manager bien formé aura tendance à être plus engagée et mieux à même d’atteindre les objectifs commerciaux fixés. Le manager saura non seulement mener des entretiens de suivi efficaces, mais aussi mobiliser ses collaborateurs autour d’objectifs clairs et motivants.

 

Avec des managers bien formés, les entreprises constatent souvent une amélioration de la cohésion d’équipe et une réduction du turnover. Un bon manager commercial n’est pas seulement là pour régler des problèmes ; il anticipe, crée un cadre où chaque collaborateur se sent investi, et permet ainsi de faire grandir une dynamique positive.

 

Une formation adaptée, partout en France

 

Formaestro propose des formations sur-mesure, adaptées aux besoins de chaque entreprise et de chaque équipe. Que vous soyez une PME ou une grande entreprise, nous intervenons sur toute la France grâce à notre réseau de formateurs locaux, chacun apportant une expertise à la fois technique et humaine. Nous croyons qu’un manager commercial efficace est celui qui sait s’adapter, innover, et surtout faire grandir ses équipes.

 

En participant à une formation manager commercial avec Formaestro, vos responsables auront accès à des techniques concrètes pour développer la performance de leurs collaborateurs et mieux gérer les relations client. Nos programmes sont pensés pour être pratiques, interactifs, et directement applicables au quotidien. Explorez nos formations en management d’équipe pour faire évoluer vos managers vers des leaders encore plus performants.

 

Passez à l’Action !

 

Si vous cherchez à améliorer la performance de vos équipes commerciales, investissez dans la formation de vos managers.

 

Contactez-nous pour discuter de vos besoins et découvrir comment nous pouvons vous accompagner dans cette démarche.