Formation Communication Efficace à Distance

Cette formation est conçue pour vous aider à maîtriser les outils et techniques pour une communication efficace à distance.

Vous apprendrez à maintenir l’engagement et la productivité de votre équipe, même lorsque vous ne pouvez pas être physiquement ensemble. En fin de formation, vous aurez les compétences nécessaires pour communiquer efficacement dans un environnement virtuel.

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Managers, les chefs d’équipe et les collaborateurs travaillant à distance ou gérant des équipes en télétravail, qui cherchent à améliorer leurs compétences en communication à distance pour favoriser la collaboration et la productivité.

Prérequis

Aucun

OBJECTIFS

L’objectif de cette formation est d’acquérir les compétences et techniques nécessaires pour communiquer efficacement et collaborer avec succès dans un environnement de travail à distance.

Compétences

  • Comprendre les enjeux et défis spécifiques de la communication à distance.
  • Utiliser les outils et techniques appropriés pour une communication efficace en télétravail.
  • Adapter leur style de communication pour mieux collaborer avec leurs collègues à distance.
  • Gérer et résoudre les conflits qui peuvent survenir dans un environnement de travail à distance.

programme

Introduction à la communication à distance

Présentation des participants et des attentes

Les enjeux de la communication à distance

Les avantages et les inconvénients du télétravail

Les défis spécifiques de la communication à distance

Les outils et techniques pour une communication efficace à distance

La messagerie instantanée (Slack, Microsoft Teams, etc.)

Les outils de vidéoconférence (Zoom, Google Meet, etc.)

Les outils de partage de documents et de collaboration (Google Drive, OneDrive, etc.)

Les tableaux blancs virtuels et les outils de brainstorming (Miro, Trello, etc.)

Les bonnes pratiques pour choisir et utiliser les outils de communication

Adapter son style de communication pour le télétravail

Les différents styles de communication et leur impact

Les compétences clés pour une communication à distance efficace

L’importance de l’écoute active et de l’empathie

Les techniques pour donner et recevoir du feedback constructif

La communication non-verbale et son rôle dans la communication à distance

Gérer les conflits et les malentendus à distance

Les causes et les conséquences des conflits à distance

Les techniques pour prévenir les conflits et les malentendus

La résolution de conflits à distance : les étapes clés

Les stratégies pour maintenir une bonne relation de travail à distance

Dans vos locaux ou à distance
1 jour / 7 heures
Nous consulter
1 à 10 personnes

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Pour tous vos projets sur-mesure, nous adaptons le contenu de nos programmes et leur durée aux besoins de vos collaborateurs et de votre entreprise.

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MÉTHODES ET MOYENS MOBILISÉS

Alternance d’apports théoriques, d’exercices pratiques et de mises en situation concrètes.
Cas pratiques et échanges d’expériences entre participants.
Supports pédagogiques :
  • Fiches pratiques
  • Quiz interactifs
  • Auto-évaluations
Auto-évaluation et/ou QCM pour évaluation des connaissances avant entrée en formation et évaluation des acquis en cours ou en fin de formation.
Attestation des acquis / Certificat de Réalisation
Si vous êtes en situation de handicap, merci de bien vouloir nous contacter au préalable afin que nous puissions définir ensemble les modalités nous permettant de vous former dans les meilleures conditions. Vous pouvez contacter notre référent handicap par email à : stephane@formaestro.fr
Formateur consultant expert dans son domaine.
Sur inscription ou demande de devis, réalisation sous 2 à 4 semaines.
Dernière mise à jour le 9/12/2024

Des Solutions adaptées
à vos besoins

Avantages de nos
formations Management à distance

  • Maîtrise des outils numériques : Apprenez à utiliser les plateformes de communication et de gestion de projets à distance pour un suivi efficace.
  • Formation personnalisée : Adaptée aux besoins spécifiques de votre équipe et de votre secteur, pour une gestion à distance optimale.
  • Flexibilité : Formations disponibles en présentiel ou en distanciel, pour s’adapter à vos contraintes.
  • Amélioration de la cohésion : Développez des techniques pour maintenir l’engagement et la motivation des équipes malgré la distance.
  • Cas pratiques concrets : Des exercices basés sur des situations réelles pour une application immédiate dans votre environnement professionnel.

Les réponses à vos questions

Comment cette formation peut-elle améliorer la collaboration à distance entre mes équipes ?

La formation enseigne des méthodes pour structurer la communication à distance, afin de s’assurer que les messages sont clairs et compris par tous.
Les participants apprendront à utiliser des outils et techniques pour :
  • Faciliter la collaboration
  • Réduire les malentendus
  • Maintenir une dynamique de groupe positive malgré la distance
Les participants apprendront à structurer des réunions en ligne de manière efficace, avec des objectifs clairs et une gestion du temps rigoureuse.
Ils découvriront également des techniques pour :
  • Maintenir l’attention et l’engagement des participants
  • Assurer la participation tout au long des réunions virtuelles prolongées
La formation inclut l’apprentissage des principaux outils de collaboration numérique (comme Microsoft Teams, Slack ou Zoom).
Elle met l’accent sur l’utilisation de ces plateformes pour :
  • Échanger efficacement
  • Partager des documents
  • Organiser des visioconférences
  • Suivre les tâches de manière centralisée
La formation aide à structurer les échanges asynchrones (comme les e-mails ou les messages dans des plateformes collaboratives) afin d’éviter les confusions et les délais.
Les participants apprendront à :
  • Clarifier les attentes
  • Fixer des délais de réponse
  • Hiérarchiser les informations
Pour que la communication reste fluide malgré les décalages de temps.

Sur le même thème

Avec la généralisation du télétravail et des équipes à distance, la communication à distance est devenue un élément incontournable du quotidien des entreprises. Mais comment être certain que les échanges restent fluides, que tout le monde est sur la même longueur d’onde, et que l’équipe reste motivée, même à travers un écran ? Découvrez nos conseils pour établir la confiance et la responsabilisation à distance. C’est là que la formation « Communication Efficace à Distance » prend tout son sens.

 

Pourquoi la communication à distance peut devenir compliquée ?

 

Le télétravail a apporté de nombreux avantages : plus de flexibilité, moins de temps perdu dans les transports, un meilleur équilibre entre vie pro et vie perso pour beaucoup. Mais côté communication, tout n’est pas toujours aussi simple. Les échanges à distance manquent parfois de chaleur et de clarté, et le langage corporel se limite à ce que la webcam peut capter. Les malentendus s’invitent facilement, les nuances se perdent, et il est souvent difficile de créer un véritable sentiment d’appartenance au groupe.

 

Les outils de visioconférence comme Zoom, Microsoft Teams ou Google Meet nous permettent de rester connectés, mais une bonne utilisation de ces outils nécessite plus que de simples connaissances techniques. C’est aussi une question de savoir quand parler, comment capter l’attention, et comment exprimer ses idées avec clarté et bienveillance.

 

Ce que vous apprendrez avec la formation communication efficace à distance

 

La formation en communication à distance de Formaestro a été conçue pour répondre à ces défis. Que vous soyez manager, collaborateur ou en charge des ressources humaines, nos formateurs locaux sont là pour vous aider, où que vous soyez en France.

 

Voici ce que vous pouvez espérer de cette formation :

  • Développer votre écoute active : En communication à distance, l’écoute est plus que jamais essentielle. Cette formation vous donne des clés pour mieux capter les attentes et les besoins de vos interlocuteurs, même à travers un écran.
  • Adapter votre langage : S’exprimer à distance demande parfois d’adapter son vocabulaire, de reformuler pour s’assurer de la compréhension et d’être précis pour éviter toute confusion. Nous vous montrons comment être plus clair et plus direct, tout en restant diplomate.
  • Améliorer les réunions en ligne : Les réunions à distance ont souvent mauvaise réputation — trop longues, peu productives, déconcentrantes. La formation vous aide à préparer et à animer des réunions en ligne qui soient efficaces, engageantes et courtes, pour que chacun en sorte avec des idées claires. Pour aller plus loin, consultez notre formation sur la conduite de réunions efficaces à distance.
  • Gérer les tensions à distance : Sans interactions directes, les tensions entre collègues peuvent prendre de l’ampleur. Cette formation propose des techniques concrètes pour prévenir les malentendus et pour résoudre les conflits lorsqu’ils surviennent.

 

Un savoir-faire pratique, pour tous les collaborateurs

 

Chez Formaestro, notre approche de la formation est avant tout pratique et adaptée à tous les niveaux hiérarchiques. Nos formateurs, présents sur toute la France, ont une expérience directe des problèmes rencontrés par les équipes en télétravail. Nous proposons également des formations spécifiques sur le management des équipes en intinérance pour vous aider à gérer vos collaborateurs dispersés de manière optimale. Que vous soyez manager souhaitant mieux communiquer avec son équipe, collaborateur cherchant à améliorer ses échanges avec ses pairs, ou responsable RH souhaitant renforcer la cohésion au sein de son entreprise, cette formation s’adapte à vos réalités.

 

Les bénéfices d’une bonne communication à distance

 

Voici quelques bénéfices :

  • Créer un environnement de travail positif : Une bonne communication à distance permet de créer un environnement de travail agréable, même si chacun est éparpillé. Cela aide les participants à mieux se connaître, à comprendre les différents styles de communication de leurs collègues, et à renforcer les relations de travail.
  • Améliorer la motivation et la productivité : Des échanges de qualité ont des répercussions directes sur la motivation et l’engagement des équipes. Cela se traduit inévitablement par une meilleure productivité et une atmosphère de travail plus harmonieuse.

 

Prêts à transformer vos interactions à distance ?

 

Ne laissez pas la distance devenir un frein à l’efficacité de votre équipe. Avec la formation « Communication Efficace à Distance » de Formaestro, améliorez la qualité de vos échanges et redonnez de la fluidité à vos interactions. Pour en savoir plus sur nos programmes de formation, consultez nos formations en management à distance.

 

Vous avez des questions ou souhaitez organiser une session pour votre équipe ?

 

Contactez-nous dès aujourd’hui pour transformer la communication de votre équipe et en faire un véritable levier de performance.