Formation Management Interculturel et Diversité

Travailler avec des personnes de cultures différentes demande de l’écoute, de la curiosité et parfois un vrai changement de regard.

Cette formation vous aide à mieux comprendre les codes, les attentes et les sensibilités culturelles de vos collaborateurs ou partenaires.
Vous apprendrez à adapter votre communication, à éviter les malentendus et à faire de la diversité un vrai moteur de collaboration au quotidien.

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Managers, chefs de projet, responsables des ressources humaines et toute personne amenée à encadrer ou travailler avec des équipes multiculturelles.

Prérequis

Aucun

OBJECTIFS

Permettre aux participants de comprendre et gérer efficacement la diversité culturelle au sein de leurs équipes, afin d’améliorer la performance et le bien-être au travail.

Compétences

  • Identifier et analyser les différences culturelles pour mieux comprendre les enjeux liés à la diversité en entreprise.
  • Développer des compétences interculturelles, telles que l’empathie et l’écoute active, pour favoriser une communication efficace et une gestion optimale des conflits.
  • Adapter leur style de management en fonction des spécificités culturelles de chaque membre de l’équipe.
  • Concevoir et mettre en œuvre des politiques de diversité et d’inclusion pour promouvoir un environnement de travail inclusif et harmonieux.

programme

Introduction au management interculturel et à la diversité

  • Présentation des enjeux liés à la diversité culturelle en entreprise
  • Comprendre les concepts clés : culture, diversité et interculturalité
  • Les différents niveaux de culture : national, régional, organisationnel et individuel
  • La dimension légale et éthique de la diversité

Comprendre et analyser les différences culturelles

  • Les dimensions culturelles de Hofstede et Trompenaars
  • Les stéréotypes, préjugés et biais culturels
  • Les styles de communication interculturelle
  • La gestion des conflits dans un contexte multiculturel

Développer des compétences interculturelles

  • L’intelligence culturelle : concept et dimensions
  • L’empathie et l’écoute active en contexte interculturel
  • Adapter son style de management aux différences culturelles
  • Gérer le stress et l’incertitude liés à la diversité

Mettre en place une politique de diversité en entreprise

  • Les enjeux et bénéfices d’une politique de diversité
  • Les bonnes pratiques pour favoriser l’inclusion et la cohésion d’équipe
  • Gestion du recrutement, de l’intégration et du développement des talents dans un contexte multiculturel
  • Évaluation et suivi de la politique de diversité
Dans vos locaux ou à distance
1 jour / 7 heures
Nous consulter
1 à 10 personnes

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Pour tous vos projets sur-mesure, nous adaptons le contenu de nos programmes et leur durée aux besoins de vos collaborateurs et de votre entreprise.

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MÉTHODES ET MOYENS MOBILISÉS

Alternance d’apports théoriques, d’exercices pratiques et de mises en situation concrètes.
Cas pratiques et échanges d’expériences entre participants.
Supports pédagogiques :
  • Fiches pratiques
  • Quiz interactifs
  • Auto-évaluations
Auto-évaluation et/ou QCM pour évaluation des connaissances avant entrée en formation et évaluation des acquis en cours ou en fin de formation.
Attestation des acquis / Certificat de Réalisation
Si vous êtes en situation de handicap, merci de bien vouloir nous contacter au préalable afin que nous puissions définir ensemble les modalités nous permettant de vous former dans les meilleures conditions. Vous pouvez contacter notre référent handicap par email à : stephane@formaestro.fr
Formateur consultant expert dans son domaine.
Sur inscription ou demande de devis, réalisation sous 2 à 4 semaines.
Dernière mise à jour le 10/01/2025

Des Solutions adaptées
à vos besoins

Avantages de nos
formations Management d’équipe

  • Formation personnalisée : Adaptée aux besoins spécifiques de votre équipe et à vos objectifs de leadership.
  • Mises en situation réelles : Apprenez à gérer des situations concrètes directement applicables à votre environnement de travail.
  • Flexibilité : Formations disponibles en présentiel ou à distance, selon vos préférences.
  • Amélioration des compétences : Développez des compétences clés en gestion d’équipe, communication, et résolution de conflits.
  • En groupe ou en individuel : Choisissez entre des sessions de groupe pour renforcer la cohésion ou des accompagnements individuels pour un apprentissage ciblé.

Les réponses à vos questions

En quoi cette formation peut-elle améliorer la collaboration entre des équipes issues de cultures différentes ?

Vous découvrirez des techniques pour améliorer la communication et renforcer la collaboration entre des personnes aux origines culturelles diverses.
La formation propose des outils pour surmonter :
  • Les barrières culturelles
  • Résoudre les conflits liés à des différences d’approche
Elle encourage une dynamique de travail plus inclusive et harmonieuse.
Vous apprendrez à repérer les signes avant-coureurs de conflits liés à des incompréhensions culturelles et à intervenir de manière préventive.
La formation vous donnera des techniques de médiation et de résolution des tensions, en prenant en compte les :
  • Les sensibilités culturelles des personnes concernées
Pour favoriser un environnement de travail plus apaisé.
La diversité des points de vue et des expériences culturelles favorise l’émergence d’idées nouvelles et stimule la créativité.
En apprenant à gérer la diversité, vous créerez un environnement où les idées innovantes peuvent s’épanouir, et où les différences ne sont plus des obstacles mais des ressources à exploiter pour améliorer les processus et trouver des solutions originales.
La formation vous fournira des outils concrets pour favoriser l’inclusion, tels que :
  • Des ateliers collaboratifs
  • Des méthodes pour intégrer les différences dans les projets
  • Des techniques pour encourager la participation de tous, quelle que soit leur origine
Vous apprendrez à créer un cadre de travail où chacun peut :
  • Exprimer ses idées
  • Contribuer pleinement aux objectifs de l’équipe

Sur le même thème

Le monde du travail est de plus en plus diversifié, avec des équipes composées de collaborateurs aux origines et parcours variés. Cette réalité est une véritable opportunité, à condition de savoir bien la gérer. Et c’est là que le management interculturel entre en scène. Pas question ici de simples bonnes intentions : il s’agit de mettre en place des actions concrètes pour optimiser ses compétences managériales.

 

Développer la cohésion et renforcer la compréhension mutuelle

 

Le management interculturel a pour but de développer la cohésion et de renforcer la compréhension mutuelle au sein des équipes, tout en permettant à chaque talent de s’exprimer pleinement. En gérant la diversité de manière efficace, vous favorisez un climat de confiance et améliorez la performance collective.

 

Comprendre la diversité, c’est apprendre à communiquer

 

La clé pour bien travailler dans une équipe multiculturelle ? La communication interculturelle. Comprendre comment chaque membre de l’équipe perçoit le monde, son rapport au travail, ou encore la manière dont il s’exprime est essentiel. Les différences culturelles influencent non seulement la manière de parler, mais aussi la façon de réagir face aux situations. Certains préfèrent des discussions directes, quand d’autres adoptent une approche plus nuancée.

 

Reconnaître ces différences permet :

  • D’éviter des malentendus
  • D’instaurer la confiance
  • D’améliorer la performance collective

 

Faire de la diversité un avantage concret

 

Le management interculturel va bien au-delà de la simple évitement de conflits. L’objectif est de transformer la diversité en un véritable atout pour l’entreprise. Une équipe composée de personnes aux parcours variés apporte souvent des idées nouvelles et innovantes. Leurs perspectives différentes enrichissent les discussions, permettent de mieux comprendre les enjeux d’un marché international, et favorisent des solutions plus créatives. Pour que chaque membre de l’équipe puisse exprimer librement ses idées, il faut avant tout un environnement inclusif.

 

Un bon manager est celui qui sait s’adapter à chaque culture présente dans son équipe. Pour cela, l’intelligence culturelle est essentielle : être capable de comprendre les différentes cultures, de reconnaître ce qui est important pour chacune d’entre elles, et de s’adapter en conséquence. Cela permet également d’aborder des sujets tels que la prévention et gestion des conflits, un aspect essentiel pour garantir une bonne ambiance de travail.

 

Le rôle du Manager : savoir s’adapter

 

Les managers qui adoptent un style de leadership inclusif sont plus à même de créer un climat de confiance, où chaque collaborateur se sent valorisé et respecté. Cela passe par des formations spécifiques, et c’est là que Formaestro intervient : nous aidons les managers et équipes de toute la France à renforcer leurs compétences interculturelles, en nous appuyant sur notre réseau de formateurs locaux.

 

Sensibiliser pour créer des liens solides

 

Souvent, les incompréhensions culturelles naissent d’un manque de sensibilisation. D’où l’importance d’organiser des sessions de sensibilisation à la diversité et aux différences culturelles. Ces formations permettent de mettre en avant les richesses de chaque culture, et d’offrir des clés concrètes pour mieux travailler ensemble. Lorsqu’une équipe est bien formée sur ces questions, elle devient non seulement plus soudée, mais aussi plus efficace.

 

Les bienfaits du management interculturel

 

Au final, qu’est-ce qu’une bonne gestion de la diversité apporte concrètement ?

  • Une meilleure cohésion
  • Des idées plus innovantes
  • Une atmosphère de travail plus saine
  • Un engagement accéléré de la part des collaborateurs, qui se sentent compris et valorisés

 

De plus, cela renforce la réputation de l’entreprise : une organisation capable de gérer la diversité est perçue comme moderne et attractive, aussi bien par les talents que par les partenaires extérieurs.

Comment Formaestro vous accompagne

 

Chez Formaestro, nous croyons fermement que la formation au management interculturel est la clé d’une entreprise résiliente et ouverte. Grâce à notre réseau de formateurs locaux, nous pouvons intervenir partout en France pour aider les équipes et leurs managers à développer les compétences dont ils ont besoin pour prospérer dans un contexte diversifié. Le management interculturel n’est pas une mode : c’est une compétence indispensable pour les entreprises qui veulent rester pertinentes et dynamiques.

 

En Conclusion

 

En adoptant un management interculturel bien pensé, les entreprises se donnent les moyens d’optimiser leur fonctionnement et de créer un environnement de travail inspirant. C’est en reconnaissant la richesse que chaque individu apporte que les équipes deviennent plus fortes, plus créatives et plus performantes.

 

Vous souhaitez en savoir plus ?

 

Contactez-nous pour une formation sur mesure, et faites de la diversité un véritable moteur de croissance pour votre entreprise. Contactez-nous dès maintenant pour en savoir plus et commencer à transformer votre équipe dès aujourd’hui.