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Formation : Social Selling

Augmentez vos ventes et renforcez vos relations avec vos clients.

Lieux de formation : Paris et Région Ile-De-France et Lyon et Région Auvergne Rhône-Alpes et Toute France et à distance

Objectifs

Développer des compétences en Social Selling pour générer des leads, interagir avec les clients et renforcer sa marque personnelle.

2 jours / 14 heures
Formation en présentiel et à distance
INTRA / VISIO
personne sur son téléphone
  1. Accueil
  2. Formation Relation Client
  3. Formation Marketing Digital
  4. Formation : Social Selling

La formation au Social Selling vous enseigne comment utiliser les réseaux sociaux pour atteindre et interagir avec vos prospects, établir des relations et finalement conclure des ventes.

Vous apprendrez à créer une stratégie de social selling, à choisir les bonnes plateformes, à partager du contenu pertinent et à engager votre public. L’objectif de ce cours est de vous aider à transformer votre présence sur les réseaux sociaux en un puissant outil de vente.

Public

Professionnels de la vente, du marketing et de la relation client cherchant à optimiser leur présence en ligne.

Prérequis

Aucun

Compétences

  • Créer et optimiser un profil professionnel attractif sur les réseaux sociaux.
  • Développer et animer un réseau professionnel pour accroître sa visibilité.
  • Identifier et exploiter des opportunités d’affaires grâce à la veille et la prospection.
  • Entretenir et fidéliser les relations clients en interagissant efficacement sur les réseaux sociaux.
  • Analyser les résultats et ajuster sa stratégie de Social Selling en fonction des tendances et des retours.

Programme

Introduction au Social Selling

  • Les enjeux du Social Selling pour les entreprises et les individus
  • Les principaux réseaux sociaux pour le Social Selling (LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram, etc.)

Créer et optimiser votre profil professionnel

  • Les éléments clés d’un profil professionnel attractif
  • Comment optimiser votre profil pour les moteurs de recherche
  • Création d’un portfolio en ligne pour présenter vos compétences et réalisations

Construire et animer votre réseau professionnel

  • Techniques pour développer et entretenir votre réseau
  • Les règles de l’engagement sur les réseaux sociaux
  • Comment créer du contenu pertinent et engageant pour votre audience
  • Utiliser les groupes et les forums pour échanger avec votre communauté

Générer des leads et identifier des opportunités d’affaires

  • Les indicateurs clés de performance (KPI) pour mesurer l’efficacité de votre Social Selling
  • Les outils de veille et de curation pour identifier des prospects et des opportunités
  • Les techniques de prospection et d’approche des clients sur les réseaux sociaux

Interagir et fidéliser vos clients

  • Les meilleures pratiques pour entretenir des relations clients sur les réseaux sociaux
  • Gestion des commentaires et des avis clients
  • Utiliser le Social Selling pour améliorer votre service client et fidéliser votre clientèle

Analyser et optimiser votre stratégie de Social Selling

  • Les outils d’analyse et de reporting pour mesurer les résultats de votre Social Selling
  • Comment ajuster votre stratégie en fonction des retours et des tendances
  • Les évolutions du Social Selling et les tendances à venir

Plus d’informations

Alternance d’apports théoriques et mises en situation pratiques.

Auto-évaluation et/ou QCM pour évaluation des connaissances avant entrée en formation et évaluation des acquis en cours ou en fin de formation.

Attestation des acquis / Certificat de Réalisation

Si vous êtes en situation de handicap, merci de bien vouloir nous contacter au préalable afin que nous puissions définir ensemble les modalités nous permettant de vous former dans les meilleures conditions.

Formateur consultant expert dans son domaine.

Sur inscription ou demande de devis, réalisation sous 2 à 4 semaines.

Dernière mise à jour au 27-03-2024

  1. Accueil
  2. Formation Relation Client
  3. Formation Marketing Digital
  4. Formation : Social Selling
Lieux Dans vos locaux ou à distance
Durée 2 jours / 14 heures
Tarifs Nous consulter
Nbre 1 à 10 personnes

Uniquement disponible en Intra

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Comment se déroule la Formation Social Selling ?

La formation Social Selling vise à enseigner aux participants comment utiliser efficacement les réseaux sociaux pour développer des relations professionnelles, générer des leads et augmenter les ventes. Bien que le déroulement de la formation puisse varier selon l’organisme de formation, voici un aperçu général de ce à quoi vous pouvez vous attendre :

  • Introduction au Social Selling : La formation commence généralement par une introduction au concept de Social Selling, en expliquant son importance dans le contexte actuel du marketing digital et en fournissant des exemples de réussite.
  • Choix des plateformes sociales : Les participants apprendront à choisir les plateformes sociales les plus adaptées à leur secteur d’activité et à leurs objectifs commerciaux. Les principales plateformes étudiées incluent LinkedIn, Twitter, Facebook et Instagram, parmi d’autres.
  • Création et optimisation des profils : La formation enseigne aux participants comment créer et optimiser leurs profils sur les réseaux sociaux pour renforcer leur crédibilité, se positionner en tant qu’experts et attirer des prospects qualifiés.
  • Stratégie de contenu : Les participants apprendront à élaborer une stratégie de contenu adaptée à leurs objectifs commerciaux, en identifiant les types de contenu les plus pertinents et en planifiant leur diffusion sur les réseaux sociaux.
  • Engagement et communication : La formation met l’accent sur l’importance de l’engagement et de la communication avec les prospects et les clients sur les réseaux sociaux. Les participants apprendront des techniques pour établir des relations, participer à des discussions pertinentes, répondre aux questions et aux commentaires, et générer des leads.
  • Mesure des performances et ajustements : La formation aborde également les méthodes pour mesurer les performances des actions de Social Selling, en utilisant des indicateurs clés tels que le taux d’engagement, le nombre de leads générés, et le retour sur investissement. Les participants apprendront à ajuster et à optimiser leur stratégie en fonction des résultats obtenus.
  • Outils et ressources : Les participants se familiariseront avec les différents outils et ressources disponibles pour faciliter et automatiser leurs actions de Social Selling, tels que les outils de gestion des réseaux sociaux, les plateformes de veille et de curation de contenu, et les logiciels de CRM.
  • Mise en pratique et études de cas : La formation peut inclure des exercices pratiques, des simulations et des études de cas pour permettre aux participants de mettre en œuvre les compétences acquises et d’analyser des exemples concrets de réussite en matière de Social Selling.
  • Plan d’action personnalisé : À la fin de la formation, les participants seront encouragés à élaborer un plan d’action personnalisé pour mettre en œuvre les techniques de Social Selling dans leur propre contexte professionnel.

Vous souhaitez vous former à la formation Content Marketing ?

La durée de la formation Social Selling peut varier, allant de quelques heures à plusieurs jours, en fonction de la profondeur et de la complexité des sujets abordés. La formation peut être dispensée en présentiel, en ligne ou sous forme de webinaire, selon les préférences et les contraintes des participants.

A qui s’adresse la formation ?

La formation Social Selling s’adresse à un large éventail de professionnels, d’entrepreneurs et d’individus souhaitant améliorer leurs compétences en matière de vente et de marketing sur les réseaux sociaux. Voici quelques exemples de personnes qui pourraient bénéficier de cette formation :

  • Professionnels du marketing et de la communication : Les responsables marketing, les spécialistes des réseaux sociaux et les professionnels de la communication peuvent utiliser les techniques de Social Selling pour générer des leads, renforcer la notoriété de la marque et améliorer l’engagement client.
  • Commerciaux et responsables des ventes : Les commerciaux, les représentants des ventes et les responsables des ventes peuvent tirer profit du Social Selling pour identifier et engager des prospects, développer des relations avec les clients potentiels et accélérer le processus de vente.
  • Chefs d’entreprise et entrepreneurs : Les dirigeants d’entreprise et les entrepreneurs peuvent utiliser le Social Selling pour développer leur réseau professionnel, promouvoir leur entreprise et attirer de nouveaux clients.
  • Consultants et experts : Les consultants et les experts dans divers domaines peuvent tirer parti du Social Selling pour renforcer leur positionnement en tant qu’autorités dans leur secteur, attirer de nouveaux clients et développer leur activité.
  • Recruteurs et professionnels des ressources humaines : Les recruteurs et les professionnels des ressources humaines peuvent utiliser le Social Selling pour identifier et attirer des talents, élargir leur réseau professionnel et promouvoir leur entreprise en tant qu’employeur de choix.
  • Professionnels en reconversion : Les personnes qui cherchent à se reconvertir ou à développer de nouvelles compétences dans le domaine du marketing digital et des ventes peuvent également bénéficier de cette formation pour élargir leurs perspectives de carrière.

Voir nos formations en Marketing Digital.

La formation Social Selling est adaptée à tous ceux qui souhaitent maîtriser les techniques de vente et de marketing sur les réseaux sociaux pour améliorer leurs résultats professionnels, développer leur activité ou renforcer leur présence en ligne.

> Disponibilités rapides et formateurs de qualité, contactez nous dès maintenant pour un devis et des dates.