Comment gérer un conflit au travail : méthodes pour managers
L’essentiel à retenir : la résolution d’un conflit repose sur une médiation structurée transformant les tensions en leviers de performance. En identifiant l’origine des frictions et en appliquant la méthode DESC, vous restaurez un climat de confiance durable. Un différend non résolu coûtant en moyenne trois heures de productivité hebdomadaire par salarié, votre intervention rapide […]
Le rôle du référent harcèlement sexuel en entreprise : guide pratique
L’essentiel à retenir : la loi du 5 septembre 2018 impose la désignation d’un référent harcèlement sexuel au sein du CSE pour toute entreprise de plus de 11 salariés, complété par un référent employeur dès 250 collaborateurs. Ce dispositif garantit une prévention active et un accompagnement sécurisé des victimes. Une formation spécialisée demeure indispensable pour […]
